Kapcsolat

Üdvözöljük a Sportingbet független értékelő oldalán. Csapatunk elkötelezett amellett, hogy objektív és részletes információkat nyújtson az online fogadási szolgáltatókról. Ha kérdése van weboldalunkkal, tartalmunkkal vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatban, kérjük, olvassa el az alábbi útmutatót, hogy megtalálja a megfelelő kapcsolatfelvételi módot.

Fontos tisztázni, hogy mi egy független értékelő és affiliate weboldal vagyunk. Nem vagyunk a Sportingbet vagy bármely más fogadóiroda üzemeltetői. Nem kezelünk játékos fiókokat, nem fogadunk el befizetéseket, nem dolgozunk fel kifizetéseket, és nem nyújtunk közvetlen ügyfélszolgálatot egyetlen szerencsejáték-szolgáltatónak sem.

Küldetésünk, hogy segítsük a játékosokat tájékozott döntések meghozatalában azáltal, hogy részletes értékeléseket, összehasonlításokat és útmutatókat készítünk különböző online fogadási platformokról. Minden véleményünk független kutatáson és elemzésen alapul.

Csapatunk az alábbi területeken nyújthat támogatást:

• Visszajelzések és javítások értékeléseinkkel és tartalmainkkal kapcsolatban
• Kérdések weboldalunk funkcióiról és navigációjáról
• Partnerségi és hirdetési lehetőségekkel kapcsolatos megkeresések
• Sajtó és média kapcsolatok
• Általános információk az online fogadási iparágról
• Javaslatok új értékelendő szolgáltatókra vonatkozóan

Az alábbi kérdésekkel nem tudunk segíteni, mivel nem vagyunk fogadóiroda üzemeltetők:

• Játékos fiókok létrehozása, kezelése vagy törlése
• Befizetések, kifizetések vagy pénzügyi tranzakciók
• Bónuszok aktiválása vagy felhasználása
• Fogadások leadása vagy eredmények ellenőrzése
• Személyazonosság-ellenőrzés (KYC) folyamatok
• Technikai problémák fogadási platformokon

Ha bármilyen problémája van a játékos fiókjával, befizetésekkel, kifizetésekkel vagy egyéb pénzügyi ügyekkel, kérjük, lépjen kapcsolatba közvetlenül az adott fogadóiroda ügyfélszolgálatával. Minden licencelt szerencsejáték-szolgáltató köteles saját ügyfélszolgálatot működtetni ezekhez a kérdésekhez.

Mi nem férünk hozzá egyetlen operátor rendszeréhez sem, és nem tudunk közvetíteni játékosok és szolgáltatók között. Az azonnali segítségért használja a fogadóiroda hivatalos élő chat funkcióját, e-mail címét vagy telefonos ügyfélszolgálatát.

Minden jogi kérdést, panaszt vagy hivatalos megkeresést kérjük, küldjön el a következő címre: [email protected]. Csapatunk minden jogi megkeresést komolyan vesz, és a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően válaszol.

Kérjük, adja meg megkeresésében az összes releváns részletet és dokumentációt, hogy gyorsabban tudjunk válaszolni.

Ha úgy véli, hogy weboldalunk tartalma sérti az Ön szerzői jogait, kérjük, küldje el részletes eltávolítási kérelmét a következő címre: [email protected]. Minden DMCA kérelmet a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően dolgozunk fel.

Kérjük, mellékelje kérelméhez a szerzői jog megsértésének bizonyítékait és pontos hivatkozásokat az érintett tartalomra.

Támogatjuk a felelős szerencsejátékot, és fontosnak tartjuk, hogy játékosaink tisztában legyenek a rendelkezésre álló segítséggel. Ha Ön vagy ismerőse problémás szerencsejáték-használattal küzd, kérjük, forduljon a következő szervezetekhez:

• Szerencsejáték Felügyelet - hivatalos magyar szabályozó hatóság
• Kék Vonal - telefonos segélyvonal
• Helyi függőségkezelő központok

Törekszünk arra, hogy minden megkeresésre 2-3 munkanapon belül válaszoljunk. Összetettebb kérdések vagy jogi ügyek esetén a válaszidő hosszabb lehet. Sürgős esetekben kérjük, jelezze ezt a tárgy mezőben.

Hétvégén és ünnepnapokon érkezett üzenetek feldolgozása a következő munkanapon kezdődik meg.