Felelősségteljes szerencsejáték

A Sportingbet elkötelezett amellett, hogy ügyfeleink számára biztonságos és felelős szerencsejáték-környezetet biztosítson. Tudjuk, hogy a sportfogadás szórakozás, de tisztában vagyunk azzal is, hogy egyesek számára problémát jelenthet. Ezért átfogó eszközöket és támogatást nyújtunk, hogy segítsük ügyfeleinket a felelős játékban.

Minden játékosunkat arra ösztönözzük, hogy csak olyan összeget tegyenek fel, amelynek elvesztését megengedhetik maguknak, és hogy a fogadást szórakozásként, nem pedig jövedelemszerzési lehetőségként kezeljék. Munkatársainkat rendszeresen képezzük a problémás szerencsejáték felismerésében és a megfelelő támogatás nyújtásában.

Fontos felismerni a problémás szerencsejáték korai jeleit. Ha az alábbi viselkedésformák közül többet tapasztal magán, érdemes elgondolkodnia a játékszokásain:

• Egyre több időt és pénzt költ fogadásra, mint amennyit eredetileg tervezett
• Hazudik a családjának vagy barátainak a fogadási szokásairól
• Pénzt kölcsönöz vagy kölcsönkér a fogadáshoz
• Elhanyagolja a munkáját, tanulmányait vagy családi kötelezettségeit
• Ideges vagy ingerült lesz, ha nem tud fogadni
• Megpróbálja visszanyerni a veszteségeit további fogadásokkal
• A fogadást használja a problémák vagy negatív érzések elől való menekülésre

Ha ezek közül bármelyiket felismeri magában, ne habozzon segítséget kérni. A korai beavatkozás kulcsfontosságú a problémák megelőzésében.

A felelős szerencsejáték alapja, hogy mindig kontrollja alatt tartsa a fogadási tevékenységét. Állítson fel egyértelmű szabályokat magának, mielőtt elkezdene fogadni. Határozza meg előre, mennyi pénzt és időt szán erre a tevékenységre.

Soha ne fogadjon alkohol vagy egyéb tudatmódosító szerek hatása alatt. Ezek befolyásolják az ítélőképességét és rossz döntésekhez vezethetnek. Kerülje a fogadást, ha érzelmileg felkavart állapotban van, stresszes vagy depressziós.

Tartson szüneteket a fogadás során, és használja ki az egyéb szórakozási lehetőségeket is. A Sportingbet csak az egyik lehetőség a szabadidő eltöltésére, nem pedig életmód.

A Sportingbet számos eszközt kínál a kiadások kontrolljához. Beállíthat napi, heti vagy havi befizetési limiteket, amelyek megakadályozzák, hogy többet költsön a tervezettnél. Ezek a limitek azonnal életbe lépnek, csökkentésük pedig 24 óra elteltével válik hatályossá.

Veszteséglimiteket is meghatározhat, amelyek automatikusan megakadályozzák a további fogadást, ha eléri a megadott veszteségösszeget. A tétlimitek segítségével korlátozhatja az egyes fogadásokra vagy játékokra költhető maximális összeget.

Javasoljuk, hogy ezeket a limiteket józan megfontolás után, nyugodt állapotban állítsa be. A limitek növelése 24 órás várakozási idővel jár, amely lehetőséget ad az átgondolásra.

Ha úgy érzi, hogy szünetre van szüksége a fogadástól, beállíthat időkorlátozásokat. Ezek 24 órától kezdve több hétig is tarthatnak, és ez idő alatt nem tud bejelentkezni a fiókjába vagy fogadásokat leadni.

A lehűlési időszakok különösen hasznosak, ha érzi, hogy elveszíti a kontrollt a fogadás felett. Ez az idő lehetőséget ad arra, hogy átértékelje a helyzetét és szükség esetén szakmai segítséget kérjen.

Az időkorlát alatt továbbra is hozzáférhet a fiókja egyenlegéhez és kiveheti a pénzét, de új fogadásokat nem adhat le. A Sportingbet nem küld marketing anyagokat az időkorlát időszaka alatt.

Az önkizárás a legerősebb eszköz a felelős szerencsejáték eszköztárában. Ez egy komooly döntés, amelyet alaposan meg kell fontolni. Az önkizárás lehet hat hónapos, egy éves, vagy akár határozatlan idejű is.

Az önkizárás időszaka alatt nem férhet hozzá a fiókjához, nem adhat le fogadásokat, és nem kap marketing kommunikációt. A Sportingbet minden erőfeszítést megtesz annak érdekében, hogy megakadályozza új fiókok létrehozását az önkizárás időszaka alatt.

Az önkizárás feloldása komoly eljárást igényel, amely magában foglalja a felelős szerencsejáték értékelését és szükség esetén szakmai segítség igénybevételét. Ez biztosítja, hogy csak akkor térjen vissza a fogadáshoz, ha valóban készen áll rá.

A Sportingbet szigorúan betartja a korhatár-ellenőrzési előírásokat. Tizennyolc év alatti személyek nem regisztrálhatnak fiókot és nem vehetnek részt szerencsejátékban. Rendszeres ellenőrzéseket végzünk az életkor igazolására, és azonnal felfüggesztjük azokat a fiókokat, amelyeknél gyanú merül fel a korhatár megsértésére.

Szülőknek és gondviselőknek javasoljuk, hogy használjanak szűrőszoftvereket és beszéljenek gyermekeikkel a szerencsejáték kockázatairól. A családi számítógépeken és mobileszközökön beállíthatók korlátozások, amelyek megakadályozzák a szerencsejáték-oldalak elérését.

Ha tudomására jut, hogy kiskorú használja szolgáltatásainkat, kérjük, haladéktalanul értesítse ügyfélszolgálatunkat. Minden ilyen esetben azonnali intézkedést teszünk.

A Sportingbet automatikus emlékeztetőket küld a játékidőről és a költekezésről. Ezek a valóságellenőrzések segítenek abban, hogy tudatában maradjon annak, mennyi időt tölt fogadással és mennyi pénzt költ.

Beállíthatja, hogy milyen gyakran kapjon emlékeztetőket. Ezek az üzenetek tartalmazzák az aktuális játékidőt, a befizetett összeget és az aktuális egyenleget. A rendszeres emlékeztetők segítenek megelőzni a túlzott játékot.

Ezek az eszközök különösen hasznosak hosszabb játékmenetek során, amikor könnyen elveszítheti az időérzékét. A rendszeres megszakítások lehetőséget adnak arra, hogy átgondolja a folytatást.

Rendszeresen értékelje a fogadási szokásait őszinte önvizsgálattal. Kérdezze meg magától: a fogadás még mindig szórakozás, vagy már problémát jelent? Képes megállni, amikor úgy dönt? Befolyásolja negatívan az életét?

Az önértékelés segít felismerni a problémás mintákat, mielőtt azok komolyabbá válnának. Ha úgy érzi, hogy a fogadás már nem az ellenőrzése alatt áll, ne habozzon segítséget kérni. A korai beavatkozás sokkal hatékonyabb, mint a későbbi kezelés.

A Sportingbet támogatja ügyfeleit a felelős szerencsejáték fenntartásában, és minden szükséges eszközt biztosít ehhez. Emlékezzünk: a szerencsejáték szórakozás, és annak is kell maradnia.

Ha a játék már nem szórakozás, ingyenes és bizalmas segítség érhető el. Ezek a szervezetek függetlenek ettől az oldaltól és minden szolgáltatótól:

Nemzeti segítség: Magyarország

• SZTFH játékosvédelmi vonal · Segélyvonal: +36 80 205 352
• Anonim Szerencsejátékosok · Segélyvonal: +36 20 462 8304
• Nyírő Gyula OPAI, Addiktológia · Segélyvonal: +36 1 451 2654
• Önkorlátozás: Player Protection Register (önkorlátozó nyilatkozat)

Nemzetközi segítség (bármely ország)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Segélyvonal: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)